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현재 저희 웹사이트에 대한 전반적인 이용만족도는 어떻습니까? |
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| 매우만족
만족
보통
불만족
매우불만족 |
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사이트의 전체적인 디자인, 이동 네비게이션과 메뉴의 편리성은 어떻습니까? |
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매우만족
만족
보통
불만족
매우불만족 |
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만약 개선이 요구되는 점이 있었다면, 자세하게 나누어 주세요. |
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사이트의 전체적인 접속 속도는 어떻습니까? 로그인 절차에
불편했던 점은
없으십니까? |
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매우만족
만족
보통
불만족
매우불만족 |
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만약 불편한 점이 있었다면, 자세하게 나누어 주세요. |
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위시리스트, 쇼핑카트, 주문하기 등의 전반적인 결제 과정은 어떻습니까? |
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매우만족
만족
보통
불만족
매우불만족 |
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만약 불편한 점이 있었다면, 자세하게 나누어 주세요. |
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상품정보 - 상품의 사진과 색상, 상품 설명은 어떻습니까? |
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매우만족
만족
보통
불만족
매우불만족 |
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만약 불편한 점이 있었다면, 자세하게 나누어 주세요. |
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위의 질문 이외에, 사이트를 이용하는 중에 불편함을 경험하신
적이
있으십니까? |
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있다
없다 |
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만약 있었다면, 자세하게 나누어 주세요. |
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물건의 배송 속도, 배송 상태, 택배사의 편의성은 어떻습니까? |
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매우만족
만족
보통
불만족
매우불만족 |
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만약 불편한 점이 있었다면, 자세하게 나누어 주세요. |
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물건을 받은 후 반품을 해본 경험이 있으십니까? |
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있다
없다 |
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만약 반품하신 경험이 있다면 반품 사유는 어떤 이유였으며,
반품시 편리하셨던 부분과 불편하셨던 부분, 픽업서비스 이용 등
전반적인 내용을 자세히 나누어 주세요.
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기타 바라는 점이나 제안사항들이 있다면 적어주세요. |
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메일 주소를 입력해주세요 |
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